未来，快鲸SCRM将以高效数据检索能力打破数据孤岛和企业壁垒，构。效高和准精加更得建强大的数据仓储，推动企业营收快速增长，助力企业营销数字化转型升级，让营销变得更加精准和高效。

快鲸是领先的全渠道数字化运营服务商，致力于搭建全渠道自动化的营销中台，功能涵盖企业微信SCRM系统、CDP客户数据平台、企业微信营销会话存档、私域流量管理、自动化营销、用户行为分析等系统工具。AI赋能读心能力，助力客户会话情感识别，显着提升内容创作效率，提供更多灵感和创意。

快鲸SCRM：全面解决方案，助力企业营销升级

快鲸是国内领先的云呼叫SCRM系统商，为企业提供云呼叫系统和全渠道数据化客户管理平台。系统集企业微信私域管理、公众号+小程序管理、短信营销、外呼系统于一体，全方位构建企业私域客户池，轻松完成客户精细化运营，提高企业客户转化率。

11-30 2024 升级公告！11月快鲸SCRM功能迭代汇总，随着获客成本的不断攀升，企业对于每一条线索都愈发珍视。近期更新的公海线索统计功能，可以通过统计员工从公海中领取线索和使用情况，帮助企业优化线索分配策略。

客户关怀：用心服务，提升客户满意度

定期发送关怀短信，电话回访客户，方便客服了解客户的需求。快鲸提供技术支持，大幅缩短接入周期，无论是PC还是移动端，都能轻松使用。

销售管理：抓住客户，提高销售队伍绩效

小编在这里建议企业老板们都能有效地利用快鲸SCRM系统进行销售管理，抓住客户，提高销售队伍的绩效。在企业中，快鲸SCRM系统允许销售人员将客户信息、销售进度、沟通记录等全部集中管理，提高工作效率。

裂变工具：助力企业快速扩张

小编在这里给各位推荐的一款裂变工具叫做快鲸SCRM，可以给企业提供好友裂变、任务裂变、群裂变等十多个裂变功能，帮助企业通过多种方式来进行快速扩张。

智能活动推送：精准触达，提高转化率

通过快鲸SCRM侧边栏的话术库功能，可以将小程序、图文、视频、营销海报、链接等多样化素材一键发送给客户，帮助客户在线全方位了解产品，为引流获客、用户意向跟踪、销售转化以及员工行为监管等全方位营销场景提供解决方案。

快鲸SCRM：功能强大，助力企业腾飞

功能描述：客户管理、营销活动管理、工单处理、多场景应用。快鲸SCRM平台致力于为潜在客户和现有客户提供精准的数据信息，实现针对***和个性化营销，提高客户触达率。

用户线索，做到“手中有线索，库中有客户”。输入关键词后，搜索框的下方会出现基础筛选面板，销售可以在企业类型、所属行业、企业规模、注册年限、注册资本等条件中进行单项或多项选择，筛选的条件越多搜索的结果越精准。

渠道活码：精准定位，高效管理

一个渠道对应一个活码，活码带来的客户自动打上渠道标签。除了支持从公域流量引进线索用户，帮助企业搭建扩充私域流量池外，比邻社群还具有快速沉淀私域流量池，有效触达用户，帮助企业留住用户的相关功能，比如：客户运营，欢迎语、定向群发、快捷回复等丰富的运营功能，可实现针对不同客户的个性化服务。

渠道分析：科学评估，优化策略

自动将用户库的用户分配给企业员工，流转得更快，效率更高。渠道分析：快鲸SCRM具备强大的渠道数据统计分析功能，能帮助企业员工实时查看效果数据，科学评估各个渠道客户质量。为后续广告调整、核算提供实时有效依据。

快鲸SCRM：构建高效CDP客户数据平台，提升客户生命周期价值

内容概要：在当今数字化营销日益重要的时代，企业亟需有效地管理客户数据，以实现更精准的营销策略和优质的客户关怀。其中，快鲸SCRM扮演着引导其构建高效CDP客户数据平台的重要角色。

快鲸SCRM的引导角色：构建高效CDP客户数据平台：在如今竞争日益激烈的市场环境中，企业需要借助先进的技术手段来提升客户管理的效率与质量。快鲸SCRM正是在这样的背景下应运而生，成为企业构建高效CDP客户数据平台的重要引导者。

全面采集客户行为数据的重要性：在当今竞争激烈的市场环境中，企业必须充分了解客户的行为数据，以便做出及时且精准的营销决策。全面采集客户行为数据，不仅能够描绘出客户旅程的全貌，还能帮助企业识别出潜在的市场机会。

标签计算与分群营销在精准营销中的应用：在现代市场环境中，企业面临着日益激烈的竞争，如何有效地吸引和留住客户成为了关键。快鲸SCRM通过精准的标签计算与分群营销方法，帮助企业在复杂的数据背景下，实现更有效的客户触达。

提升客户生命周期价值与优化客户体验的策略：在当今竞争激烈的市场环境中，企业需要灵活应变，提供个性化的服务以提升客户生命周期价值。快鲸SCRM通过建立高效的CDP客户数据平台，帮助企业实现这一目标。

结论：通过构建高效的CDP客户数据平台，快鲸SCRM为企业提供了一个整合及分析客户数据的强大工具。通过全面采集客户行为数据，企业不仅能够深入了解客户的需求和偏好，还可以在此基础上制定个性化的营销策略。

常见问题：快鲸SCRM如何帮助企业构建CDP客户数据平台？CDP客户数据平台的重要性是什么？快鲸SCRM支持哪些类型的数据采集？标签计算和分群营销是如何运作的？如何评估CDP平台建设后的效果？快鲸SCRM适合什么规模的企业使用？

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