各位大神好
我想请问 公司目前要找 伺服器维护厂商
想请问 高雄 有哪间推荐的吗 ?主要想维护的内容 如下:
需顾伺服器的系统，也要伺服器的硬体！
不知道这类发问，能否在此提问，若不行我会删除谢谢大家的建议，我会总结 呈上
＃更新：备份问题已解决，谢谢大家的回覆。至于厂商部分已交由上级谢谢～！
3 个回答
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by2048
iT邦高手 1 级 ‧ 2024-11-27 08:46:01
1.鼎新(软体商)、逸凡、晋泰、擎昊(代理商)通常只负责签约,如真的需要硬体维修换料会连络维修商(精技)处理,如遇软体问题仍需软体商处理。
2.ACRONIS要问问题通常要签维护合约(代理商)或原厂。
3.通常要结合前两项的资源整合才做的到
另一种方式就是直接上AZURE,AWS,GCP付月租将3项硬体需求简化
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bkgd1111
iT邦新手 5 级 ‧
2024-11-27 08:57:39
所以您的意思是
1.没有软体+硬体同时拥有的厂商吗 ?
2.您指的是指特定厂商(签合约)吗?
3.您说的资源整合是指?
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by2048
iT邦高手 1 级 ‧
2024-11-27 15:14:00
1.指的是ERP软体商才有能力同时做软体+硬体,不然一般的SI厂商都能接
2.ACRONIS是指备份软体,有问题当然问原厂,前提是有签合约
3.前两项都签约,您才有资源去CALL人来处理
IBM SERVER ;群晖;ZYXEL 精技都有支援,差别是您跟谁签就跟谁报修
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bkgd1111
iT邦新手 5 级 ‧
2024-11-28 09:19:31
合约已过期了, 所以只能找厂商(有的话~
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ming9900
iT邦新手 3 级 ‧ 2024-11-28 10:41:10
bkgd1111
如果你合约都过期了，应该先把机房的 IT的设备都列一个清单。
你可以大致分以下：
硬体类：Server、Storage、Switch、Wireless AP、Firewall。如果其中有HA架构要特别说明。
软体类/系统类：Windows Server/ AD /Exchange /Aconis Backup / FileServer / VMware / Hyper-V
其他：比如门禁、监视器
ERP or DB 类：这个有特殊性，要找原先ERP厂商签约
然后把维护条件开出来：
比如 5x8 or 7x24、提供备品(包修好，或先提供备品再决定修或新购)、Acronis 问题处理、AD 问题处理、Windows Server 问题处理、VMware 平台问题处理...等等
最好把备份救援的 RTO/RPO 时效也写上。
如果SI厂商评估后，你现有的环境本来就达不到，也可以请 SI厂商协助规划如何达成。
**最后就是要找那一间 SI ？ **
你可以Google、可以问 Server/Acronis 的代理商请他们推荐、可以请老闆问问他朋友的公司有没有好的SI厂商、问问你朋友的公司是那一家SI。
最后邀请厂商到你公司评估维护需求＆费用。最后看老闆怎么选～
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看更多先前的...收起先前的...
bkgd1111
iT邦新手 5 级 ‧
2024-11-28 11:46:59
谢谢您的回覆,已照您所说列出清单了
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ming9900
iT邦新手 3 级 ‧
2024-11-28 12:01:05
如果你时间够，可以找三家以上来看公司， Surevy 一下环境，维护要求要写清楚一下。
因为如果只有硬体维护，那你 OS挂了，厂商是没有义务帮你还原的。
另外，比如 Server 或 AD，有一些 权限 或 功能设定 等等，这些 "新的设定" ，一般也不含在系统维护内。
维护内容如果没写，就是要另外付费，因为有可能很複杂。
就看你合约需求怎么写了。
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bkgd1111
iT邦新手 5 级 ‧
2024-11-28 13:08:56
哇~! 要这么详细(原来细节都是钱!!
所以以我来说 我应该是要硬体+系统+备份
但是都已过保的情况下 多数厂商不会接!?
那是不是就麻烦了(还是钱到位啥都可以@@?
看下来似乎不会有厂商单独接 备份这块?
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ming9900
iT邦新手 3 级 ‧
2024-11-28 16:01:58
＄到位，不会有厂商不接，可是你要弄清楚你要什么样的服务？
就碰过客户 Server 中加密求救，说有备份到 NAS，结果 NAS 也被全加密，而且备份也没有依 3-2-1 原则，就一份，神也救不了。
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bkgd1111
iT邦新手 5 级 ‧
2024-11-28 16:08:32
好的，大致上了解了，我想的太简单了
谢谢您的回覆
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mikebb1799
iT邦见习生 ‧ 2024-12-11 15:51:57
请问你们的主机是自己的吗? 如果台南的厂商不介意的话 可以推荐科诺资讯，他们家就是用Acronis的防毒，也提供备份/备援服务可以问问看
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bkgd1111
iT邦新手 5 级 ‧
2024-12-11 15:58:22
不好意思，忘记更新，备份问题已解决了。
谢谢您的回覆！
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