公司的网页伺服器无故突然断网，网卡、网路线、网路设定、交换器都检查过，其他连上这台交换器的伺服器都正常，DNS 也换过好几组测试，都无法连上网路，请问有大大遇过这种情况吗？

3 个回答

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kobecho

iT邦新手 2 级 ‧ 2025-02-07 09:06:48

是否有尝试更换网点或switch port?
网卡灯号是否有亮?
IP是否冲突?
该台交换器的其他设备是否网路可以正常使用?

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snameless

iT邦新手 4 级 ‧ 2025-02-07 10:59:03

叙述很笼统，大略地根据叙述，我可能会这样检查 :

  1. 主机存活? => 依照叙述判断先假设活着，检查WebServer&Database运作与否
  2. 没有提供网路架构图，测 WebServer ping 自身网卡&内网交换器或是Gateway是否正常，如果有问题
    WebServer是实体机 > 检查网路线&网卡
    WebServer是虚拟机 > 检查实体机网路&虚拟机软体网路设定
  3. 上述项目 1&2 检测通过，有其他设备和WebServer同网段，测试 telnet Webserver IP:80&443(预设http/https，如果有自定义，自行替换)
  4. 项目 3 检测通过，依序测都有通过，内网 IP 浏览 WebServer 网页应是正常
  5. 如项目 4 浏览 WebServer 正常，网域无法解析 > 检查内部DNS相关设定(内部DNS主机或是有内部DNS功能的设备)&WebServer的WebService设定&外部DNS代理服务是否正常
  6. 检查交换内外网路的Switch&Router&Firewall，或是小乌龟

看到你给的Tag，如果排除上有问题，WebServer如果不是自建，该求救还是要求救，你求通灵，大家也只能隔空抓药闲话家常

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hank_itman

iT邦新手 1 级 ‧ 2025-02-08 09:49:32

先进入伺服器的作业系统中，去测试网路有没有通。

有通，表示是网页服务坏了，检查服务有没有启动，或者重新开机。

没通，表示主机跟本就没有办法上网，先隔开公司网路，用Hub做一个小型网路环境，试试可以不可以通

有通，表示主机可以上网，那就是公司网路环境冲突，检查是否IP重複，ARP的MAC是否正确。

没通，表示主机不可以上网，检查网路设定，或者更换网路卡。

基本上是这样的流程