吴忠市政府近年来在提升政务服务效能、优化营商环境方面做出了显著的努力，通过一系列创新措施，实现了便民利企的目标，并提供了全新的服务体验。以下是对吴忠政府服务在便民利企方面所做努力的详细介绍。

一、政府网站改版升级，提升信息获取便捷度

为更好地服务企业和群众，吴忠市政府对政府网站进行了全面改版升级。通过提升资源汇聚能力、融合能力、传递能力，吴忠市政府网站已经成为了一个便捷的信息获取平台。

  • 资源汇聚：整合了各政府部门的信息资源，使公众能够在一个平台上获取到全面的政务信息。
  • 融合能力：通过技术手段实现了数据资源的融合，提高了信息处理的效率。
  • 传递能力：加强了与公众的互动，及时传递政务动态和政策信息。

二、智能化功能模块，便捷服务生活

吴忠市政府依托全区政府信息公开平台内容数据，开发了便民日历、快速查询和政务地图等多款轻量级数据功能模块，极大地方便了群众的生产生活。

  • 便民日历：提供各类节假日、纪念日等信息，便于群众安排行程。
  • 快速查询：实现快速查询政府公告、政策法规等信息，节省了群众的时间。
  • 政务地图：提供各类政务机构的地理位置和联系方式，方便群众就近办事。

三、个性化服务专栏，关注民生需求

针对社会救助、养老服务、教育服务等12个群众高度关注的服务领域，吴忠市政府整合了政策、解读、回应关切、常见问题、查询服务、办事服务等多种内容资源，形成了个性化服务专栏。

  • 我要看：提供政策解读、新闻动态等信息，满足公众知情权。
  • 我要办：提供办事指南、表格下载等服务，让办事流程更加透明。
  • 我要查：提供查询服务，如个人公积金查询、社保信息查询等。
  • 我要问：提供在线咨询，为公众答疑解惑。

四、技术升级，提升办事体验

吴忠市政府对现有搜索功能进行升级改造，并采用智能扫描方式修正错误信息，确保企业群众快速获取准确的政府信息。

  • 智能搜索：提高搜索的准确性和便捷性。
  • 错误修正：减少因信息错误导致的办事困难。

五、适老化改造，提升老年人服务体验

吴忠市政府针对老年人这一特殊群体，进行了适老化改造，提高了政务服务对老年人的亲和力。

  • 大字体设计：方便老年人阅读。
  • 语音服务：满足老年人不擅长操作手机的情况。
  • 简化流程：减少老年人的办事难度。

六、持续创新，优化政务服务

吴忠市政府将持续以企业群众的需求为出发点，不断创新完善政务服务，提升便民利企服务水平。

  • 创新服务举措：推出更多便民利企措施，如延时服务、绿色通道等。
  • 优化办事流程：简化办事流程，提高办事效率。
  • 加强宣传引导：提高公众对政务服务的知晓度和满意度。

通过以上措施，吴忠市政府在便民利企方面取得了显著成效，为企业和群众提供了全新的服务体验。未来，吴忠市政府将继续努力，推动政务服务高质量发展。