引言

天府通作为成都市的主要公共交通支付工具，为广大市民提供了便捷的出行体验。然而，在使用过程中，有时会出现余额过多或不再需要天府通的情况，这时就需要进行退费操作。本文将详细介绍天府通退费的流程和方法，帮助您轻松完成退费，确保您的钱途无忧。

一、天府通退费类型

  1. 押金卡退费：适用于普通押金卡，包括押金退还和电子钱包余额退还。
  2. 学生优惠卡退费：适用于学生优惠卡，流程与押金卡类似。
  3. 电子天府通卡退费：适用于电子天府通卡，需通过手机APP进行操作。
  4. 故障卡转余额：适用于损坏或故障的天府通卡，将卡内余额转为电子钱包余额。

二、天府通押金卡退费流程

  1. 准备材料：持卡凭证和天府通卡。
  2. 选择退卡地点：成都共有36个天府通客服网点，用户可根据自身位置选择就近网点。
  3. 前往客服中心：携带准备好的材料前往客服中心。
  4. 办理退卡：向工作人员说明退卡原因，办理退卡手续。
  5. 退还押金及余额：卡片外观完好无人为损坏的，将全额退还押金及电子钱包余额；卡片外观损坏的，仅退还电子钱包余额。

三、天府通学生优惠卡退费流程

  1. 准备材料：持卡凭证、学生优惠卡和学生证。
  2. 前往退卡中心：成都公交集团退卡中心为办理学生优惠卡退卡的唯一地点。
  3. 办理退卡：向工作人员说明退卡原因，并提交相关材料。
  4. 退还押金及余额：卡片外观完好无人为损坏的，将全额退还押金及电子钱包余额；卡片外观损坏的，仅退还电子钱包余额。

四、天府通电子天府通卡退费流程

  1. 打开天府通APP：在手机上下载并安装天府通APP。
  2. 登录账户：使用天府通账号登录APP。
  3. 进入我的账户：在首页点击“我的”进入个人中心。
  4. 点击退款：在“我的账户”页面，点击“退款”按钮。
  5. 确认退款：根据提示完成退款操作，确认退款信息。
  6. 退款到账：退款将在一定时间内到账，具体时间以银行处理为准。

五、天府通故障卡转余额流程

  1. 准备材料：故障的天府通卡。
  2. 前往客服中心：携带故障卡前往指定客服中心。
  3. 办理坏卡转余额：向工作人员说明情况，办理坏卡转余额手续。
  4. 退还电子钱包余额：卡片非人为损坏且在质保期内可免费换卡，并转存卡内电子钱包及公交次数；卡片人为损坏的，用户需提供一张新卡，工作人员将坏卡内电子钱包及公交次数余额转充至新卡。

结语

通过以上攻略，相信您已经了解了天府通退费的流程和方法。在使用天府通的过程中，如遇到问题，请及时咨询客服中心，祝您出行愉快！