引言

成都伊藤洋华堂，作为日本伊藤洋华堂集团在中国的重要分支，自上世纪九十年代进入中国市场以来，始终秉承着与城市共赴美好的理念。本文将深入探讨成都伊藤如何通过其独特的经营策略、服务理念以及社会责任，与城市和谐共鸣，共同发展。

一、历史与现状

1.1 历史背景

1996年，成都伊藤洋华堂有限公司注册成立，标志着伊藤洋华堂正式进入中国市场。25年来，成都伊藤洋华堂在成都市场深耕细作，以品质生活提供者、美好城市建设者、责任价值共创者的姿态，不断满足顾客需求，辐射西南、连锁全国。

1.2 现状概述

截至2023年，成都伊藤洋华堂已在成都拥有6家门店，其中高新店、锦江店等成为当地商业地标。成都伊藤洋华堂以GMS（综合百货）模式紧扣、引领市民生活需求，创造着消费市场的一个又一个骄人业绩。

二、经营策略与理念

2.1 三驾马车战略

2018年，成都伊藤洋华堂提出“三驾马车”战略，即新的业态模式。在原有GMS（综合百货）的基础上，根据顾客的需求细分出了符合社区商业的小而美”的食品生活馆，和满足城市家庭生活休闲需求的大型购物中心。同时，构建24小时在线的线上伊藤，为消费者提供全渠道服务体系。

2.2 回归顾客需求

在零售行业中，商品质量是企业生存和发展的基石。成都伊藤洋华堂构建了一套严格的商品质量管理体系，从源头的供应商筛选，到中间的物流运输环节，再到终端的门店销售和管理，每一个环节都进行着严密的把控。

三、服务理念与价值观

3.1 服务理念

成都伊藤洋华堂一直以日式精细化服务俘获无数顾客，是首个将服务理念带到成都商业圈的零售商。在服务过程中，成都伊藤洋华堂注重顾客体验，关注细节，力求为顾客提供安全、安心、舒适、有情怀、有温度的服务空间。

3.2 价值观

成都伊藤洋华堂秉持“品质、匠心、智慧、快乐、绿色”的价值观，致力于为顾客提供高品质的商品和服务，为合作伙伴带来价值，为地区社会带来活力担当。

四、社会责任与城市共赴美好

4.1 践行责任价值

成都伊藤洋华堂始终不忘顾客第一的创业初心，践行着创始人伊藤雅俊开辟中国事业的初衷。在疫情防控常态化下，成都伊藤洋华堂积极为顾客提供新的日常所需，用好物好生活持续创造生活中的感动。

4.2 与城市共赴美好

成都伊藤洋华堂以品质生活提供者、美好城市建设者、责任价值共创者的姿态，继续深耕成都市场，辐射西南、连锁全国，与城市共赴美好。

结语

成都伊藤洋华堂以其独特的经营策略、服务理念以及社会责任，与城市和谐共鸣，共同发展。在未来，成都伊藤洋华堂将继续秉承初心，不断创新，为顾客提供更优质的服务，为城市带来更多美好。