引言
杭州树兰医院作为一家集医疗、教学、科研、预防和保健为一体的大型综合性医院，自2015年成立以来，以其高水平的专家团队、高质量的医疗服务和人性化的服务理念，赢得了广大患者的信赖。本文将详细介绍杭州树兰医院的服务特色，并通过电话直通服务体验，揭示其在患者就医过程中的便捷与高效。
医院概况
1. 医院背景
树兰医院由院士团队发起创办，社会力量参与，以“患者满意、员工满意、政府满意”为三满意目标，致力于打造国际化、智能化、标准化、人性化的新型综合医院。
2. 医院规模
医院位于杭州市下城区东新路848号，毗邻杭州半山国家森林公园及世界文化遗产——上塘河，环境优美。医院按国际JCI标准建设，核定床位1000张，在职员工1000余人。
3. 医疗服务
树兰医院设有肝胆胰外科、感染科、肾脏病科、肿瘤内科、重症医学科、中医康复科等46个临床科室与13个医技科室，配备先进的医疗设备，提供康复、营养、体检、远程会诊、区域影像、区域检验、国际医保等多项医疗服务。
电话直通服务体验
1. 服务优势
树兰医院电话直通服务为患者提供便捷的就医咨询、预约挂号、病情咨询等服务，患者可通过电话直接与医生沟通，了解病情及治疗方案。
2. 服务流程
（1）拨打医院服务热线，根据语音提示选择相应科室；
（2）与接听电话的医护人员沟通，说明病情及需求；
（3）医护人员根据患者情况提供专业建议，并协助预约挂号、安排就诊时间。
3. 服务体验
（1）接通速度快，无需排队等候；
（2）医护人员态度亲切，服务专业；
（3）解答问题详细，为患者提供准确的就医指导。
总结
杭州树兰医院以其高水平的医疗服务和人性化的服务理念，赢得了患者的广泛认可。通过电话直通服务，患者可以更加便捷地了解病情、预约挂号，享受到优质的医疗服务。如果您或您的家人需要就医，不妨选择杭州树兰医院，体验电话直通服务的便捷与高效。