新会区行政服务中心作为政务服务的重要窗口，近年来在优化营商环境、提升政务服务效能方面取得了显著成效。本文将深入解析新会行政服务中心的运作模式、服务特色以及如何为企业和群众提供高效便捷的政务服务。

一、行政服务中心的智慧升级

1. 提升硬件配置

新会区行政服务中心对一楼咨询台、二楼办税大厅进行了升级改造，实现了宽敞明亮和温馨舒适的环境。改造后的咨询台、办税大厅集功能区域科学合理布局于一体，为前来办理业务的群众和企业人员提供全方位的服务。

2. 打造优质体验

咨询台安排专岗专人，提供免费复印、业务指引、咨询答疑等服务，并完善志愿服务站的功能和设备。此外，设置低位服务台，满足特殊人群的需求。

二、纳税服务再升级

1. 推行非接触式办税

新会区税务局全面推行非接触式办税新模式，整合优化纳税服务资源，提升办税效率。

2. 智能办税设备

在新厅增设智能办税设备，自助办税区配备12台互联网计算机、9台自助办税终端机，满足纳税人自助办理税费业务的需求。

3. V-Tax远程可视化办税平台

V-Tax辅导区使用V-Tax远程可视化办税平台，为纳税人提供不受区域和空间限制的办税渠道。

三、粤港澳大湾区综合服务窗口

新会区行政服务中心设立了粤港澳大湾区综合服务窗口，为港澳居民提供省时、省心的政务服务。

1. 服务内容

涵盖发改、科工商、住建、交通运输、文广体旅、卫生健康、市场监管等部门的18项港澳居民办理的高频政务服务事项。

2. 服务特色

提供咨询导办、资料预审和绿色通道服务，减少港澳居民多个窗口多个部门来回跑的现象。

四、优质高效政务服务助力企业发展

1. “交地即动工”

新会区围绕服务企业提质年和高质发展主线，深化放管服改革，提供优质高效的政务服务，推动营商环境持续优化。

2. “一件事一次办”

推进审批流程集成优化，不断提升政务服务效能，提高企业群众办事便利度。

3. “视频办”服务

在全区各级政务服务中心设立“视频办”服务专窗，为项目提供线上咨询导办、材料预审服务。

五、总结

新会区行政服务中心在提升政务服务效能方面做出了积极努力，为企业和群众提供了高效便捷的服务。未来，新会区行政服务中心将继续深化改革，优化服务，为打造一流营商环境贡献力量。