最近公司、外点有几部主机需要更换，但我很怕换了新机后，User 跟我反应环境、资料跟旧机不同，而且我们公司很多电脑只有 C 槽，不像其他电脑只要备份 D 槽，包含个人电脑、伺服器的硬体更换，我都很担心更换后公司整个无法运作，还有最近新竹需要我协助换一部个人电脑，但我人在新北，一定需要亲自过去更换吗？还是有更聪明的方法，请有相关经验的IT分享，感激不尽。
补充：我们公司有 RAID5-Synology Diskstaion，但我只知道如何在网路上开起它的管理介面，在档案总管里没有它对应的槽，那我该如何把 User 资料备份到 NAS？
6 个回答
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chsinzk
iT邦研究生 1 级 ‧ 2024-12-06 10:27:24
我的作法是
找一个空位先把新电脑架起来
让要换电脑的主机可以透过网路芳邻
连线到新电脑上的Ｃ或Ｄ磁碟
让使用者自己把资料转移过去
网页的页籤和需要的软体我这边会协助转移设定或安装
剩下的作业系统不同
就是使用者自己要适应
你可以远端连线
看对方能配合到什么程度
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dboracle
iT邦新手 5 级 ‧ 2024-12-07 09:32:26
一般USER如果很CARE自己的环境被变动的话
这个我都会用Arconis备份
再把他把OS导到另一台电脑
之后要注意金钥 & 驱动就OK
如果是Server的话，看您这边
1.交由厂商协助处理
2.ABB备份打到另一台确认一下状况
3.自己有空能试着重建
之前我公司就有试过GHOST Server
这个就能完全用远端搞定
封装好的Source这是公司必备的软体都已经设定完成
1.请User照SOP操作，备份好自己的资料到Server(通常会有C槽的个人资料夹的东西，书籤，PST，D槽全部...等如果其他还有需要的话，这就看User有没有乱放东西)
2.给User SOP，开机用网路进Ghost Server进行封装Source重灌电脑(通常这段都我这边操作居多，重灌之前我会先检查一下，他第一个步骤备份的东西，因为当时是win xp升级到win7的作业，换新电脑就还好，把Source灌完，检查一下，电脑送过去即可)
3.也是SOP，照着SOP把自己COPY的资料拿回来
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ming9900
iT邦新手 3 级 ‧ 2024-12-09 12:55:28
jeff32221
看了一下你最近发问的问题，大多是接手前 IT 的现有环境，而且有些东西你也没弄清。
给你一些建议：
1、你公司的设备或服务，先搞清楚有没有维护的厂商？ 把所有的 Server主机及它提供了什么服务，它列出来，有维护或合约的可以问一下维护厂商。
2、不穏定的主机要汱换，可以找厂商协助，比如你另外发问的 "邮件主机要更换的问题"。邮件主机要换，其实工作量不小。
到底要租云端、要买BoxMail、要建Exchange，不论那一种方案，大都避不开要在 User 电脑Outlook 做一些相关的设定，还可能还要改外部DNS或防火墙的设定。
3、Synology NAS 有附Free 的 Client 备份软体，这个要在Client PC/NB 安装Agent，可参考以下URL： https://www.youtube.com/watch?v=opRn5Xjjgbc
4、换 User PC，公司应该会有标準要装的软体(比如 Word/Excel/Outlook/ERP Client)，做一个公司用的Image (可以用Acronis True Image 或再生龙)，User 自已的资料，最好请 User 自已备份(或是放到 FileServer 中 User 自已的目录)，而且新PC上去，旧PC先留一段时间，免得突然说什么档案找不到。如果你新竹没有IT，你当然要跑一趟了。
5、伺服器如果要更换，最怕就是 "你不清楚上面跑了什么服务" + "有谁或什么设备有用到这个服务"。
所以，大多会是先共存，把资料或服务都测试OK了，再把旧的主机关机一段时间，如果有人叫，那就知道有漏东西或是Client 端设定没改好，过了一个月或二个月，都没人叫，那就结案。
PS：以上各项工作，如果是IT熟手，大约不难，只是要花一点处理时间。
如果是新手，没弄清各主机的服务及相关设定，就建议你去找老闆，用钞能力去解决吧～
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dboracle
iT邦新手 5 级 ‧
2024-12-09 13:31:06
大大您的建议比较好，讚讚~
我发文时，也没想说新手是到多新手
如果是一张白纸刚接触的话，真的我讲了一些方法，完全没接触过，给了方法也没用
要对环境了解，再加上会使用工具
要不然有了方法也有点寸步难行
修改
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熊大叔
iT邦新手 1 级 ‧ 2024-12-10 08:08:21
如果你工作的环境可以让你专心都用这个
参考楼上们大大的建议可以自己摸索做
但你那边的工作环境是属于万用IT人
说真的还是建议找个厂商用最有性价比
请他帮你备份好跟转移
跟讨论好规格跟相关合约就可以
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kevin79061
iT邦新手 5 级 ‧ 2024-12-10 08:45:27
如果是刚到职没多久，建议直接跑一趟了解环境
多跑几次也没关係
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VP
iT邦研究生 5 级 ‧ 2024-12-11 10:16:19
如果情境是只会在办公室使用公务电脑的话
或许可以考虑虚拟化后上 PVE 统一纳管
如果电脑需要带着走，可以考虑先用 Clonezilla 备份
后续再看要尝试还原到新电脑上或是其他规划