近年来，随着外卖行业的蓬勃发展，外卖员这一职业逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。然而，随之而来的问题也日益凸显，其中外卖员之间的冲突频发，尤其是以临沂骑手“江湖”恩怨为代表的现象，引发了社会广泛关注。本文将深入剖析这一现象的成因，并提出相应的解决建议。

一、外卖员冲突频发的原因

1. 竞争激烈，压力大

外卖员作为灵活就业群体，面临着巨大的工作压力。为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，外卖员不得不加班加点，甚至冒着安全风险。这种高压工作环境容易导致外卖员情绪失控，引发冲突。

2. 管理不规范，信息不对称

外卖平台对骑手的管理存在不规范现象，如配送时间、配送范围等信息的传递存在滞后性，导致外卖员在配送过程中产生误解，进而引发冲突。

3. 法律法规缺失，权益保障不到位

目前，我国针对外卖员权益保障的法律法规尚不完善，导致外卖员在工作中遭受不公平待遇，容易引发纠纷。

二、临沂骑手“江湖”恩怨的成因

1. 地域观念浓厚

临沂作为山东省的一个地级市，地域观念较为浓厚。一些外卖员在竞争中形成了“帮派”意识，导致内部矛盾激化。

2. 管理不善，秩序混乱

部分外卖平台在临沂地区的管理不善，导致外卖员之间的竞争加剧，秩序混乱。

3. 部分骑手道德素质低下

少数外卖员在追求利益的过程中，道德素质低下，为了抢订单不惜采取不正当手段，加剧了冲突。

三、解决建议

1. 加强法律法规建设，保障外卖员权益

政府应加大对外卖员权益保障的法律法规建设力度，明确外卖员的工作权益，提高违法成本。

2. 完善外卖平台管理，规范市场竞争

外卖平台应加强内部管理，规范市场竞争，提高配送效率，降低外卖员的工作压力。

3. 加强骑手培训，提高道德素质

对外卖员进行职业道德培训，提高他们的道德素质，杜绝不正当竞争行为。

4. 倡导行业自律，营造和谐氛围

外卖行业应倡导自律，加强行业内部沟通与合作，共同营造和谐的外卖环境。

总之，外卖员冲突频发是一个复杂的社会问题，需要政府、平台、骑手等多方共同努力，才能有效解决。希望通过本文的剖析，能够为相关部门和企业提供有益的参考。