深入了解 E-A-T(专业性、权威性、可信性)

在现今数位资讯爆炸的时代,搜寻引擎已成为人们获取资讯的主要工具。为了确保使用者能够获得高品质、可靠的内容,Google 引入了 E-A-T 概念,即 专业性(Expertise)、权威性(Authoritativeness) 和 可信性(Trustworthiness)。这三个要素成为评估网站和内容品质的核心指标,对于网站的搜寻排名和使用者信任度都有着重大影响。

什么是 E-A-T?
1. 专业性(Expertise)

专业性指的是内容创作者对特定主题的深入理解和专业知识。这意味着:

高品质的内容:文章应该提供深度的见解,涵盖主题的各个方面,而不仅仅是表面资讯。
专业背景:内容创作者应该具备相关的学术资格、专业证书或实际经验。
独特的观点:能够提供与众不同的分析或解决方案,展示专业能力。

举例:在医疗领域,一篇关于糖尿病管理的文章,如果由内分泌科医生撰写,并提供最新的治疗方法和研究成果,将被视为具有高专业性。

2. 权威性(Authoritativeness)

权威性涉及网站或作者在特定领域的声誉和影响力。这包括:

外部引用和连结:被其他高品质网站引用或连结,表示该网站在行业内受到认可。
媒体报导:受到主流媒体的关注和报导,提升公信力。
获得奖项或荣誉:在专业领域获得奖项、认证等,增强权威形象。

举例:一个科技博客经常被知名科技媒体引用,并由业界专家撰写内容,这将提升其在科技领域的权威性。

3. 可信性(Trustworthiness)

可信性强调网站的可靠性和安全性,确保使用者感到安心。这涵盖:

透明的联络资讯:提供清晰的地址、电话、电子邮件,方便使用者联繫。
安全性措施:使用 HTTPS 协议,保护使用者的资料安全。
隐私政策和使用条款:明确说明资料使用方式,增强透明度。
正面评价和评论:展示使用者的正面反馈,提高信任度。

举例:一个网路商店提供详细的退换货政策、客户服务联络方式,并有大量正面评价,这会提升其可信性。

E-A-T 的重要性
1. 提升搜寻排名

Google 的演算法将 E-A-T 作为评估网站品质的关键因素。高 E-A-T 的网站:

更有可能获得较高的搜寻排名:因为它们被视为能提供更有价值的资讯。
吸引更多有价值的流量:使用者更倾向于点击和信任排名靠前的网站。

实际影响:一个具备高 E-A-T 的网站可能在竞争激烈的关键字搜寻中脱颖而出,获得更多的曝光和点击。

2. 增强使用者信任

使用者在面对海量资讯时,更倾向于信任具备 E-A-T 特徵的网站:

降低跳出率:使用者会在可信任的网站上花更多时间,浏览更多页面。
提升转化率:无论是购买产品、订阅服务,还是填写表单,信任都是关键因素。