因日前消费者在三井 3C 购买订购 NVIDIA GeForce RTX 5090 显卡套餐，并预付了订金，却在到货之前，被要求额外加价与加购主机板，订单也遭修改，询问客服被回以不愿接受可协助取消订单，在争议延烧之后，三井 3C 在 Facebook 粉丝团上进行公开致歉。

 

 

事件起因为网友在巴哈姆特讨论区发文，表示在三井 3C 订购 RTX 5090 的大全套套餐，包含技嘉的 AORUS RTX 5090 MASTER、AMD Ryzen 7 9800X3D、主机板、水冷、电供、记忆体、SSD、机壳等，共计 NT$ 144,285，并预付当中一半的金额作为订金。

 

然而一个月后，却收到通知显卡因为涨价，必须额外再付 NT$ 5000，外加再绑一张售价 NT$ 3990 的 Intel 主机板。不仅如此，打开订单系统，发现自己尚未同意，却已经多出该张主机板，就连显示卡的型号都改掉，且金额变成 NT$ 155,509，多出的 NT$ 14,224 与加价的项目兜不拢。

 

该网友使用 Line 向三井 3C 的客服进行讯问，得到回应为：「门市人员于预订时即有告知您显卡价格是浮动的，会依排单顺序供货并再告知到时的价格，若您无法等候或无法接受价格，此订单门市可为您取消？」

 

该篇文章在 4 月 17 日发表后很快获得迴响，三井 3C 则在经过两天后，于 Facebook 粉丝团上贴出道歉启事，表示：关于消费争议，经调查后确定门市与客服人员在沟通上存在不够清楚与说明不足，对此深感抱歉并深切检讨，将改进未来服务流程，同时积极联繫客户以提供解决方案。

 

目前该篇 Facebook 贴文不开放留言，原消费者也暂时还未对店家的后续提供新的进度。