长沙银行古曲路支行作为长沙市内的重要金融服务网点,自成立以来,始终秉持着为客户提供便捷、高效、优质的金融服务的宗旨。本文将带您深入了解长沙银行古曲路支行的服务特色、业务范围以及如何为市民和企业提供全方位的金融服务。
一、支行概况
长沙银行古曲路支行位于雨花区古曲路南路198号茂华国际湘小区商铺D栋103、104号,成立于2015年09月23日。自成立以来,支行已经为市民和企业提供了8年的优质服务。
二、服务特色
1. 全面的业务范围
长沙银行古曲路支行提供包括存款、贷款、汇款、信用卡等在内的全方位金融服务。此外,还针对个人和企业客户提供理财、投资、咨询等服务。
2. 个性化服务
支行根据客户需求,提供个性化的金融解决方案,以满足不同客户群体的金融需求。
3. 便捷的自助服务
长沙银行古曲路支行设有24小时自助银行,为客户提供自助办理业务、查询账户信息等服务,大大提高了客户办理业务的效率。
4. 专业化的客户服务
支行拥有一支专业化的客户服务团队,为客户提供热情、周到的服务,确保客户满意。
三、疫情期间的坚守与担当
2022年12月26日,正值年底市民办理银行业务的高峰期,由于疫情原因,长沙银行古曲路支行面临人手紧张、业务量增加的挑战。然而,支行员工坚守岗位,积极落实银监部门政策要求,通过可视柜台、ATM机器、手机银行等自助设备为市民办理业务,确保金融服务不打烊。
1. 多措并举确保业务办理
面对人手短缺,长沙银行古曲路支行通过合理安排班次、提高工作效率等措施,确保网点业务办理工作的正常运行。
2. 引导协助客户通过自助设备办理业务
在疫情期间,支行工作人员引导协助客户通过可视柜台、ATM机器、手机银行等自助设备办理业务,以满足市民业务办理需求。
3. 保障市民健康安全
支行工作人员每天定点对大堂环境进行消杀,为客户提供酒精、免洗手消毒液、口罩等防疫物资,确保市民健康安全。
四、助力企业渡难关
2022年7月12日,长沙银行古曲路支行积极响应政府号召,为企业提供个性化服务指导,发挥金融纾困作用,助力企业渡难关。
1. 推出特色金融产品
为缓解中小微企业融资难、融资贵的问题,长沙银行古曲路支行推出了税E贷、风补基金贷款等特色金融产品,为没有可抵押物、难以从银行融资的企业提供融资、降低企业融资门槛。
2. 个性化服务指导
支行负责人现场为企业详细介绍相关产品,针对企业特点提供个性化服务指导,与多家企业达成深度合作意向。
3. 积极发挥金融机构助企纾困作用
长沙银行古曲路支行积极发挥金融机构助企纾困作用,为多家企业提供了税E贷、风补基金贷款,帮助企业渡过难关。
五、未来展望
长沙银行古曲路支行将继续秉承服务当地、服务企业的宗旨,不断提升金融服务水平,为广大市民和企业提供更加便捷、高效、优质的金融服务。
1. 持续优化业务流程
支行将继续优化业务流程,提高工作效率,为客户提供更加便捷的服务。
2. 加强金融科技应用
支行将积极拥抱金融科技,将金融科技应用于业务发展,提升客户体验。
3. 深化银企合作
支行将继续加强与企业的合作,为企业提供更加个性化的金融服务,助力企业高质量发展。