公司信箱是用公司自身网域+自架exchange server，多年以来一直都没有登入或建立帐号的问题…
直到最近有使用者不想用iphone内建的邮件app收发公司信箱，想要用app store下载的microsoft outlook收信，这时候才发现公司所有的信箱帐号，都不能在ios版的microsoft outlook新增帐户，都会在输入帐密、伺服器地址与网域后跳无法登入
windows端的outlook与ios内建的邮件app都能正常新增帐户与收发信，我想DNS与ActiveSync是正常运作的，但全部使用者都不能用ios版outlooK新增帐户真的看起来像是server端有什么东西疏忽了
请问各位高手这该往哪里查问题呢？谢谢！
2 个回答
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林门神JanusLin
iT邦超人 1 级 ‧ 2024-09-23 13:03:27
凭证问题
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看更多先前的...收起先前的...
mindscold_chopper
iT邦新手 5 级 ‧
2024-09-23 13:53:16
在ios装置上已经有安装好凭证且启用了…@@
修改
林门神JanusLin
iT邦超人 1 级 ‧
2024-09-23 14:12:08
公发的还是自己设定的 ?
修改
mindscold_chopper
iT邦新手 5 级 ‧
2024-09-23 14:17:12
自己公司发出来的…
exchange server与所有的user都是套用这个凭证
修改
林门神JanusLin
iT邦超人 1 级 ‧
2024-09-23 14:23:35
自发那安桌会过，iOS应该过不了
修改
mindscold_chopper
iT邦新手 5 级 ‧
2024-09-23 14:31:07
但已经在设定→一般里安装了公司凭证并设定启用，而内建的邮件app也可以增加帐户并收发信， 只有额外下载的这个outlook不行…？
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Ya Ya
iT邦新手 5 级 ‧ 2024-09-27 17:32:16
你试试看将该使用找帐号加入Recipient Management 群组看看
实际原因我并不了解，还在研究
毕竟这是不对的做法，让各位专家看看有没有触发联想到甚原因导致