“拒绝油烟还我健康”红色的大字特别醒目。
近日，有新世界凯粤湾业主爆料称：他们发现餐饮酒楼开进了小区内部，排气管违规安装，乌烟瘴气。
此外，小区门禁形同虚设，外部人员进来浑水摸鱼，还有疑似诱拐小孩情况出现。
现场不少业主拉起横幅，维权大战，一触即发。
（图源业主）
江景名盘，污染与社区安全亮起红灯
新世界凯粤湾位于荔湾滘口板块，是新世界发展开发了十几年的知名江景大盘。
当年，很多广州政企单位高管、高知群体都纷纷筑巢，凯粤湾也被视为荔湾西中产身份认证的名盘，风头一时无两。
但从去年起，有餐饮酒楼陆续入驻小区，引起不少业主侧目，首先是环境污染问题，让小区质量“打折”。
有业主爆料，餐饮店入驻后，二楼的玻璃窗被爆改成了“排气窗”。
（图源业主）
还有门店在一夜之间，借着装修的木板遮挡，立刻安装上了“排气管”透气。
（图源业主）
而排污餐饮店的对面，就是小区对口的西关培正小学，很多业主担心废气会影响孩子的健康。
有商铺直接将废水排放到小区地面上，保洁只能一天花两个小时清洗。
（图源业主）
更让业主担心的是小区安全。
作为知名广州西部学区房，新世界凯粤湾随着商家变多，小区里鱼龙混杂的人多了起来。
有业主接受媒体采访时说，看见小区里面有老人进来派传单，还上手拉住小朋友要求带路。
（业主爆料，新闻报道截图）
更有业主直言，有人要进来偷孩子。
（新闻报道截图）
据爆料，去年以来，小区已发生过两起疑似诱骗小孩事件，所幸最终没有酿成大祸。
（图源业主）
媒体实地调查后还发现，小区大门的人脸验证闸机一直是打开的状态，进入大门后，单位楼栋内部也不设防，外来人员可以直接搭电梯上楼。
（新闻报道截图）
餐饮店入驻后，居然还有商铺将窗户改成了门，想方便对小区内部揽客。
一般小区商铺的门都是只朝外开的，如果内外都有门，增大了陌生人通过沿街商铺直接进入小区的风险。
（图源业主）
而很多住宅小区的底商，都是不允许做明火餐饮的。
一方面，煎、炒、炸容易造成烹饪污染，降低社区环境质量；
另一方面，开发商也不会事先预留燃气和排油烟通道，明火餐饮易导致违规安装排气管，损害楼宇结构，所以，住宅的明火餐饮商铺建造和经营是很难得到审批的。
是谁给新世界凯粤湾的底商开了绿灯？
新世界锦日物业否认：没有这个情况
允许餐饮入驻，内部窗改门，门禁还不设防……
小区内的广州锦日物业，是新世界自持的物业，物管费2.6元/平/月，已服务业主十余年，自是难逃业主质疑。
（新世界100％持股广州锦日物业，图源爱企查）
面对媒体采访，锦日物业解释：
小区大门平时都是关着的，不能说没有录入就进入这个情况，小朋友放学、上学这个时间段是人流高峰，考虑到刷人脸识别闸机太慢，才会开一会。之后会进行设备的检查，看闸机是否存在故障的情况。
而底商问题，当时开发商已经将底商出售给个人业主。
但小区业主认为，即使底商出售了，二楼酒楼达800平，装修和装修设计，物业也应该进行审批和监督施工，而且底商窗改门，物业不可能不知情，中间是否存在利益，不得而知。
另外，为什么能通过餐饮牌照的审批，允许明火餐饮呢？这个也是业主打问号的。
据业主爆料，一家商铺于3月31日被判窗改门违规，街道办事处介入，但商铺在隔日后就自行撕掉了封条，再次对内开门营业。
（图源业主）
业主的愤怒值飙升程度，可想而知。
目前业主有两点诉求：
一、小区商铺不能内开门，这个是小区大部分问题的源头。
二、酒楼和明火餐饮不能开，底商规划本来就没有明火餐饮，烟管不符合环保要求，严重侵害了业主的权益。
4月12日，石围塘街道办介入，与各单位一同召开底商纠纷专题协调会。
（图源业主）
经过协调，目前，酒楼已经将位于D14-D15中间部分的违规烟管拆除。
（图源业主）
但更多问题还需要进一步协商整改。
作为香港知名开发商，察叔印象中，新世界向来秉持着港资地产商的调性，运营专业，管理严谨，训练有素。
在Money圈层，买新世界这个牌子，认可度也是比较高的，新世界也是高端地产品牌的代言词。
比如凯旋新世界，是广州超一线的顶级豪宅，20万+/平，广粤观邸最新一期推货，仅172平的户型，就卖出超10套。
而新世界凯粤湾自2011年开盘以来，创造了几个销售奇迹。
首期开盘均价仅2.5万/平，到2016年涨至3万+/平，2017年跃升4字头，21年部分江景大户型达5.8-6.2万/平，累计上涨幅度超200%。
目前，新世界凯粤湾在售现房，建面约95-133平三至四房，已经接近清盘。
期待这次新世界凯粤湾拿出高端物管服务水准，来回应业主的期待。